Mucho hemos escuchado y leído sobre administración del tiempo, e incluso hemos aconsejado… Piensa y contesta honestamente: ¿Cuántas horas productivas dedicas a tu negocio? La pregunta es clara, así que olvídate de frases mártires como “de sol a sol”, “todo el día” o jornadas de 12-15 horas… Ya que en ese tiempo te has dedicado sólo a apagar fuegos, ser el policía, mensajero, cajero…
Se acabaron las vacaciones y nos quedan buenos recuerdos, regalos, quizá algunas deudas pero a nada de eso podemos darle más peso como lo que queremos para el negocio y sobre todo la experiencia que consolidemos como empresarios. ¿Cuál es el ? Pienso que el personal es mucho más importante, ya que eres tu quien impulsa, crea o promueve cambios en las demás áreas. Hay una serie de…
Llegó el momento de hacer cuentas de cierre de año; probablemente también es el momento de despedir o traer nuevo personal. Los cambios están sucediendo uno tras otro, por lo que realizar tu planeación, no sólo te dará claridad en cuanto a metas yobjetivos a cumplir, además también te ayudará a delegar eficientemente y dar el soporte adecuado a tu equipo.…
Trata de venderles algo que ya hayan comprado de ti (Como si fuera algo nuevo). Nunca falla, cada semana recibo una oferta de una compañía tratando de venderme un producto que ya les compré. Esto es un desperdicio de dinero en Mercadotecnia. Se inconsistente en tus entregas: ¿Te ha pasado que visitas un restaurante fabuloso pero te decepciona cuando regresas con tu familia…
Seguramente los planes de cierre de año y planeación para el próximo te han dado incontables ideas, por ejemplo incursionar en negocios nuevos o complementarios.¿Te parece si iniciamos con actividades que se reflejen en dinero lo más pronto posible y sobre todo que tus clientes lo noten? Ubiquémonos en el siguiente escenario: Acabas de pagar publicidad en un directorio o…
Muchas veces cometemos el error asumiendo que imagen es un logotipo con mucho color, y a veces sin significado.¿Qué piensas de la imagen de tu negocio? ¿Es coherente lo que proyectas, con lo que realmente es? ¿Tu imagen muestra quién eres y que haces sin confundir? En estricto orden tu imagen debe comunicar lo que ofreces, eres y quieres ser como empresa.…
Hagamos un ejercicio rápido, piensa en 3 palabras que para ti describan “venta” y otras 3 para “vendedor” Ésas palabras ¿Se reflejan en los resultados de tu negocio? Es cierto que a muchos nos gusta comprar, pero no que nos vendan. ¿Notas la diferencia? Sé que durante mucho tiempo sólo tú vendiste tu negocio y los productos que ofrece, pero en el momento que decidiste construir un equipo fue necesario darle algunos consejos, no tanto para vender sino para cerrar la venta.…
¿Hay alguno en tu empresa ? Muchas personas piensan en el teléfono como “algo” que debe haber en el negocio, cuando en realidad es una de las herramientas de venta más importantes. Te dejo algunos tips para obtener mejores resultados: 1) Nombra un responsable del teléfono que tenga buena actitud de servicio. 2) Dale éste guión y asegúrate que lo…
Te suena familiar la frase: “Si no lo mides no lo puedes mejorar”. El monto de venta mensual es sólo un resultado conformado por otros indicadores o también llamados medidores. Dentro del proceso de venta hay factores importantes que intervienen y una vez que tú y tu equipo sepan manejarlos,aumentará el “monto promedio”. Sé que conoces bien a tu equipo y haz tenido tiempo para…
El tip de la semana se llama “Trabaja en Red”, una estrategia que estamos probando y empieza a dar muy buenos resultados. ¿A cuántas empresas recomendarías? ¿Cuántas personas recomendarían tu negocio? Una recomendación negativa se transmite mucho más rápido y a más personas que una recomendación positiva, generalmente las estrategias de servicio van más enfocadas a evitar los malos comentario, y noa generar referencias de…